Zum Hauptinhalt springen
KI-Automatisierung für den Mittelstand

KI, die tatsächlich
im Alltag funktioniert.

Wir bauen produktive KI-Systeme für Unternehmen, die Ergebnisse sehen wollen — nicht Prototypen. Voice-Agents am Telefon, Belegverarbeitung, Prozessautomatisierung. Alles auf deutschen Servern, DSGVO-konform und mit Ihrer Bestandssoftware verbunden.

14+
produktive Module
live im Einsatz
88%
Anrufe automatisch
bearbeitet
~25s
von E-Mail bis fertig
analysiertem Beleg
100%
DSGVO
deutsche Server

Vertraut von Unternehmen in Gesundheitswesen, Immobilien und Dienstleistung

Pflegedienst Merten & Merten GmbH · Vermietungsgesellschaft Wiatrowski GmbH · und weitere
Was wir machen

Vier Bereiche, in denen wir messbaren Unterschied liefern.

Voice-Agents

KI-Telefonassistenten, die 24/7 Anrufe annehmen, Anliegen verstehen, Tickets anlegen und im Zweifel intelligent an Menschen weiterleiten.

  • Notfall-Erkennung mit sofortiger Weiterleitung
  • Direkte Anbindung an CRM, ERP oder Branchensoftware
  • Deutsche Sprache, natürlicher Dialog, keine Warteschleife
  • Vollständige Gesprächsprotokolle und KPI-Auswertung

Dokumenten-KI

Belege, Rechnungen, Verträge — automatisch erfasst, klassifiziert, an die richtige Stelle geleitet. Auch mehrseitige Stapel-PDFs mit Dutzenden Belegen.

  • Live-Empfang per E-Mail mit IMAP-Push
  • Automatische Beleg-Trennung im Stapel (~100% Precision)
  • Datenextraktion und Buchungsvorbereitung
  • Direkte Übergabe an DATEV, sevDesk, lexoffice

System-Integration

Wir verbinden Ihre Bestandssoftware — auch veraltete Datenbanken — mit modernen Cloud-Diensten, mobilen Apps und KI-Modellen.

  • Legacy-Datenbank-Anbindung (SQL, Access, proprietär)
  • APIs für Twilio, DATEV, OpenAI, Mistral, Perplexity
  • Live-Sync, Backup-Strategien, Ausfallsicherheit
  • Auf eigenen Servern oder in der Cloud (Hetzner, Azure, AWS)

Dashboards & Controlling

KPI-Dashboards, die Ihre Geschäftszahlen in Echtzeit zeigen — mit den Kennzahlen, die für Ihre Branche wirklich relevant sind.

  • BWA-Auswertung mit branchenspezifischen KPIs
  • Live-Kennzahlen aus mehreren Datenquellen
  • Mobile-optimiert, PWA-fähig
  • Automatische Berichte per E-Mail oder Push
Referenzen

Drei Systeme. Alle produktiv.
Alle mit echten Zahlen.

Wir zeigen keine Slideware. Jedes dieser Systeme läuft heute im Wirkbetrieb — mit Endkunden, echten Daten und messbaren Ergebnissen.

Voice-Agent Systemvisualisierung
Case 01 · Gesundheitswesen

Ein KI-Telefonassistent, der 88% der Anrufe selbst bearbeitet

Für einen ambulanten Pflegedienst mit 5 Standorten haben wir „Ben" gebaut — einen KI-Agenten, der 24/7 Anrufe annimmt, Anliegen versteht, Rückrufe organisiert, Notfälle erkennt und Beschwerden strukturiert erfasst.

88%
automatisiert
<24s
Notfall zu Handoff
14
Anruf-Szenarien
Twilio Mistral Voxtral OpenAI MEDIFOX Live-DB
Dokumenten-KI Systemvisualisierung
Case 02 · Buchhaltung

Von der E-Mail zum fertig sortierten DATEV-Beleg in 25 Sekunden

Belege kommen per E-Mail, Kamera oder Upload. Ein KI-Modell trennt mehrseitige Stapel-PDFs mit bis zu 20 verschiedenen Belegen automatisch auf, extrahiert alle Kopfdaten und leitet jeden Beleg an die richtige DATEV-Adresse pro Mandant und Belegtyp.

100%
Precision Trennung
~15s
für 90 Seiten
2
Mandanten parallel
OpenAI GPT-5.6 IMAP IDLE DATEV Unternehmen online PDF-Verarbeitung
Integrations-Plattform Visualisierung
Case 03 · Plattform

Eine Plattform, 14 Module, eine Datenbasis

Statt 8 unterschiedlicher Apps für Dienstplan, Doku, Kalender, Fuhrpark, Personalakte, Compliance und mehr: eine integrierte Plattform mit einheitlichem Login, Rechteverwaltung, Live-Sync über Server-Sent-Events und einer READ-ONLY-Anbindung an die Bestands-Branchensoftware.

14
Module
5
Kategorien
1
Session-Auth
Node.js / Express SQLite Replica-Sync Server-Sent Events PWA + Push
So arbeiten wir

Vier Wochen bis zum ersten Live-System.

Wir bauen keine Powerpoint-Studien. Wir bauen Systeme, die Sie nach 4 Wochen im Alltag benutzen und nach 8 Wochen nicht mehr missen wollen.

  1. 01

    Gespräch & Prozess-Audit

    Wir setzen uns 90 Minuten mit Ihnen zusammen, sehen uns Ihre bestehenden Prozesse an und identifizieren die 2-3 Stellen, an denen KI-Automatisierung den größten Hebel bringt. Kostenlos, ohne Verpflichtung.

    Woche 1 · kostenfrei
  2. 02

    Konzept & Festpreis

    Sie bekommen ein schriftliches Konzept mit klaren Zielen, konkreter Umsetzung und einem Festpreis. Keine Beratertage-Stundenzettel, kein Scope-Creep.

    Woche 2 · Festpreis-Angebot
  3. 03

    Bauen & Testen

    Wir bauen produktionsreif — nicht als Prototyp. Sie sehen den Fortschritt live, testen mit echten Daten und geben Feedback in wöchentlichen Reviews.

    Woche 3-4 · agile Iterationen
  4. 04

    Go-Live & Betrieb

    Ihr System geht live auf Ihrem Server oder unserer verwalteten Infrastruktur. Wir überwachen, patchen, dokumentieren und stehen für Weiterentwicklung bereit.

    Ab Woche 5 · Betrieb & Weiterentwicklung
Technologie

Bewährter Stack. Neueste KI-Modelle.
Alles unter Ihrer Kontrolle.

KI-Modelle

  • OpenAI GPT-5.6 (Chat, Vision, Voice)
  • Anthropic Claude Sonnet & Opus
  • Mistral Voxtral (deutsche Voice-KI)
  • Perplexity Sonar API (Web-Research)
  • Whisper & ElevenLabs (Speech-to-Text)

Infrastruktur

  • Hetzner (deutsche Server, DSGVO)
  • Proxmox (Virtualisierung, HA-Cluster)
  • WireGuard (VPN, sichere Standort-Kopplung)
  • Cloudflare (CDN, DDoS-Schutz)
  • Automatisches Backup & Snapshot-Restore

Integrationen

  • DATEV Connect Online / Unternehmen online
  • Twilio (Telefonie, SMS, WhatsApp)
  • Microsoft 365 & Google Workspace
  • SIP-Trunks (Easybell, Asterisk, 3CX)
  • MEDIFOX, sevDesk, lexoffice, weitere

Entwicklung

  • Node.js, Python, TypeScript
  • React, Vite, Tailwind, shadcn/ui
  • SQLite, PostgreSQL, MSSQL
  • Server-Sent Events, WebSockets, IMAP IDLE
  • Progressive Web Apps mit Push-Notifications
Über uns

Wir arbeiten in der Praxis, bevor wir für Sie bauen.

itapp wurde aus einer einfachen Erkenntnis gegründet: Die meisten KI-Beratungen zeigen beeindruckende Demos — und liefern dann Systeme, die im Alltag scheitern. Wir gehen einen anderen Weg.

Jede Technologie, die wir bei Ihnen einsetzen, haben wir vorher selbst produktiv im eigenen Betrieb erprobt. Unsere Referenz ist kein Pitch-Deck, sondern der ambulante Pflegedienst, für den wir seit Jahren eine 14-Modul-Plattform betreiben — mit MEDIFOX-Integration, KI-Telefonassistent, DATEV-Belegverarbeitung, Voice-Agents, Doku-Compliance und mehr.

Was bei uns läuft, funktioniert. Was nicht funktioniert, kommt bei Ihnen gar nicht erst an.

01
Praxis vor Marketing.
Wir zeigen Ihnen ein funktionierendes System, keinen Prototyp.
02
Festpreise, keine Beratertage.
Sie wissen vorher, was es kostet.
03
DSGVO & deutsche Server.
Ihre Daten bleiben in Deutschland, verschlüsselt, unter Ihrer Kontrolle.
04
Wartung inklusive gedacht.
Wir bauen, damit Sie das System 5 Jahre nutzen — nicht bis zum Go-Live.

Wir haben viele KI-Anbieter gesehen. Die meisten verkaufen Prototypen und lassen uns dann allein. itapp hat innerhalb weniger Wochen ein System gebaut, das seit Monaten stabil läuft und uns jeden Tag Stunden spart.

Darius Wiatrowski
Geschäftsführer, Pflegedienst Merten & Merten GmbH
Kontakt

Lassen Sie uns über Ihre Prozesse sprechen.

90 Minuten. Kostenlos. Am Ende wissen Sie, wo KI in Ihrem Unternehmen den größten Hebel bringt — oder wo sich der Einsatz nicht lohnt. Beides ist wertvoll.

E-Mail
hallo@itapp.tv
Telefon
+49 2306 955 93 00
Standort
Lünen, Nordrhein-Westfalen
Was möchten Sie automatisieren?